C’est la faute à … Mercure ou Comment surmonter les périodes de poisse !

La box qui plante, la machine à laver qui fuit, le lave-vaisselle prêt à exploser et une canalisation qui pête, parfois on a la poisse…

Il y a quelques années, alors que j’avais l’impression d’avoir la poisse tant les ennuis s’accumulaient, une amie m’a expliqué : « Tu es bélier, et en ce moment tu as Mercure dans ta planète. C’est une très mauvaise période pour toi, tu dois attendre que Mercure te laisse tranquille ! » Je n’y connais rien en astrologie, je n’y crois pas forcément, je ne sais pas en quoi Mercure porterait la poisse, mais ce qui est sûr, c’est que la roue finit toujours par tourner et qu’il ne sert à rien de se lamenter.
Alors cet automne alors que la série noire s’est peu à peu installée dans ma vie, j’ai prie mon mal en patience, me disant que c’était la faute à Mercure et j’ai attendu que mon petit nuage noir veuille bien me laisser un peu tranquille.

Tout a commencé cet été avec des coupures intempestives de notre ligne ADSL. C’était en juillet, et la box semblait devenir très capricieuse. Pas de quoi s’inquiéter, c’était déjà arrivé, nous sommes partis en vacances. A notre retour, la box faisait toujours des siennes, un jour ça marche, coupure pendant 3. Et plus aucun accès à notre compte client.

Nous avons contacté SFR, notre FAI : c’était la faute aux : orages, notre installation (nous avons bel et bien envisagé de refaire l’électricité !), à notre chat qui touchait à la prise (disait-il), même France Télécom a été incriminé. Véridique je n’invente rien.  Août passe, la rentrée est là, notre ligne ADSL toujours aussi capricieuse et la machine à laver décide que lâcher l’eau dont elle est pleine sur notre sol, serait tellement plus chouette que dans le tuyau d’évacuation.

Bien sûr, il n’y a rien de grave dans tous ces ennuis matériels, je suis assez bien placée pour savoir qu’il y a pire (j’ai une mère malade d’Alzheimer que nous avons maintenu à domicile pendant assez longtemps avec tout ce que cela signifie, et qui est depuis 4 ans placés, et dans un état végétatif).

Donc on en est là : la box en panne, la machine à laver qui fuit. Zen, je reste zen. J’appelle SFR, puis le réparateur. Ce dernier vient, trouve la panne, me facture 80 € pour une intervention de 5 min et repart.

Le temps passe. La box est toujours capricieuse, le FAI (nous l’appellons tous les 2/3 jours) accepte de lancer une « expertise » : déplacer un technicien à domicile. Entre temps, il a modifier l’orthographe de nos noms, et n’a jamais pu la rétablir. La machine à laver est à nouveau tombée en panne, le réparateur est revenu et à refacturé 80 € malgré nos protestations. Soit 160 € la moitié d’une machine à laver neuve…

Et là, un matin d’octobre, les pieds dans l’eau (la machine à laver fuit à nouveau), la box en panne, je reçois un coup de fil :

–          « Bonjour, la société Bosch à l’appareil, vous avez un lave-vaisselle Siemens qui présente un risque d’incendie, vous ne devez plus jamais le laisser sans surveillance jusqu’à notre intervention. »

Je me marre, mon interlocutrice ne peut comprendre, mais moi je comprends qu’il doit y avoir du Mercure dans l’histoire. La certitude ne se fait pas attendre : 2 heures après on sonne à la porte, j’ouvre, un ouvrier se dresse sur le seuil :

–          «  Bonjour, je viens prendre les mesures pour casser votre mur ! »

–          Moi : « Quoi, casser le mur, quel mur, et pourquoi ? «

–          L’ouvrier : « la copropriété vous a rien dit ? Il y a un problème avec la canalisation des eaux usagées au niveau de votre appartement. Il faut la changer, et pour y accéder, il faut casser le mur là derrière vous (NDLR le mur de l’entrée qui donne sur la cuisine) !

Vous n’imaginez pas la tête que j’ai faite, je me suis déconfite. Il a cru que j’allais éclater en sanglot. Comment lui expliquer : la box en rade, les pieds dans l’eau, un lave-vaisselle prêt à exploser et maintenant une canalisation à changer et un mur à casser ! Trop, c’était trop, mais j’ai compris, qu’il y a des périodes de poisse dans la vie, contre lesquelles vous ne pouvez pas lutter. Il faut juste prendre son mal en patience. Gérer les problèmes les uns après les autres, et se dire qu’un jour tout cela sera derrière vous et qu’on en rigolera quand on le racontera. On en rigolait d’ailleurs déjà, il suffisait de raconter les déboires avec le FAI (après le technicien SFR, le technicien France Télécom… et la contre-expertise qui n’avait jamais eu lieu et le délai… dépassé).

Comment sommes-nous sortis de tout ça ? Bosch nous à envoyé, en décembre,  un technicien qui a changé la pièce défectueuse. Dans son attente, nous avons scruté le lave-vaisselle dès qu’il fonctionnait, prêt à bondir sur les extincteurs et appeler les pompiers.

Nous avons harcelé le réparateur de machine à laver pour qu’il revienne et fasse une « vraie » réparation. (je vous ai dit que j’ai perdu mon portefeuille en allant au lavomatic ?)

Nous avons résilié notre abonnement et changé de FAI.

Quand à la canalisation, ils ont cassé le mur, changé la canalisation, rebouché le mur. J’ai obtenu que l’entrée entière soit refaite et non juste le mur concerné, et j’ai refait la déco de mon entrée (photo, le cadre n’est pas tout à fait droit, mais il ne faut pas conjurer le sort).

Au final, la machine à laver fonctionne, comme le lave-vaisselle, nous n’avons plus eu une seule coupure internet (et téléphone et TV) et nous sommes super satisfait de notre entrée ! Ca a pris du temps, mais tout est bel et bien derrière nous.

Alors là prochaine fois que vous êtes persécutés par la poisse, pensez-y votre petit nuage noir, c’est la faute à Mercure !